※DINERSのクレジットカードの場合は「一括」のみのご利用となります。
※1,000円以下の分割、リボ払いの決済はご利用カードによってエラーとなる可能性がございますので、1,000円以上の商品をご購入の際にご利用ください。
※お客様とカード会社との契約内容によっては、ご利用できないお支払い方法・回数がございます。予めご了承ください。

A. マッキントッシュでは、ブラウザの「プラグインフォルダ」にブラウザ上でPDFファイルを表示するのに必要な「PDFviewer」というプラグインが自動的にインストールされません。
その場合は、「Acrobat Reader」のアプリケーションフォルダ内の「Web Browser Plug-in」フォルダの中にプラグイン「PDFviewer」がありますので、そちらをご利用のブラウザソフトの「Plug-in」フォルダにコピーしてください。

A. 公開直後の会員登録時には電話番号の全角半角チェックがされていなかったために、電話番号を全角、または全角混じりで登録することができました。
そのような形で登録 された会員様がコンビニ決済を選択された場合、決済会社の画面で「電話番号に誤りがあります」というエラー表示がされることがあります。
その場合は、一度ログインをしていただき、「マイページ」内の「個人情報変更」ページにて電話番号をハイフン（-）も含めて全て半角で再入力してください。現在は半角チェックをプログラムでするようになりましたので、再登録が完了すれば正しく登録できたことになります。

＜誤＞ 03－1234－5678　※特にハイフンが全角のケースが多いです。
＜正＞ 03-1234-5678

A.ページ右上部分にある「新規会員登録」ボタンを押して下さい。会員登録画面に進みますので、画面の案内に従い必要事項を入力の上、会員登録を完了して下さい。必要事項に入力ミス、入力漏れがあった場合は、エラー画面を表示して入力に不備のある項目をお知らせしますので、前の画面に戻っていただき入力をやり直して下さい。

お客様が過去に匠の箱で注文・購入した商品の一覧をご覧になることができます。過去に購入した商品を再購入する場合に、商品群の中からお目当ての商品を探す手間を簡便化することができ、また、購入履歴から商品評価を行なうこともできます。
※購入履歴には、ご注文確定メールをお送りする前の注文情報も含まれています。弊社よりお客様へご注文確定メールをお送りしたタイミングで、生産者へ発注確定となります。ご注意ください 。